COMPETENCE 6 : ACCUEILLIR ET ORIENTER LES VISITEURS ET LES COLLABORATEURS
- Mise en situation professionnelle à réaliser : L'ACCUEIL PHYSIQUE (P. 2 à P.23)
- Mise en situation professionnelle à réaliser : ENTREPRISE Léa NATURE - PRENDRE EN CHARGE L'INTERLOCUTEUR
- MESSAGE VOCAL de votre responsable : FICHIER AUDIO
3. SYNTHESE REDIGEE à imprimer
4. EVALUATION : QCM à réaliser
5. RESSOURCES THEORIQUES :
6. DOSSIER 10 : L'Accueil, l'orientation, l'information des clients, des visiteurs et des usagers. A REALISER LES MISSIONS EN VERSION PAPIER.
7. Exemple D'UNE CHARTE MARIANNE (mis en place par l'ETAT)
ECF 1 - TRAME DETAILS DE CALCULS
1 tâche
- COMPETENCE TRANSVERSALE : Dossier 10 - AMENAGER LES ESPACES DE TRAVAIL