Etre plus efficace dans la recherche d'informations
L’utilisation d’internet semble simple, mais elle amène, paradoxalement, de nouvelles difficultés pouvant désorienter et frustrer les élèves, surtout pour la « génération Google » née après les années 1990 qui part du principe qu’elle est à l’aise avec cet outil et qui a du mal à identifier ses faiblesses (Boubée & Tricot, 2010).
Le Web se caractérise par une pléthore de sites, une abondance d’informations, au sein duquel il est très facile de se perdre. Les élèves s’orientent principalement dans le web à travers l’utilisation des moteurs de recherche (notamment de Google ou de Youtube) mais ils ont peu de compréhension du fonctionnement d’internet et des moteurs de recherche. Ils déploient des stratégies souvent simples de recherche. Dans leur sélection des résultats d’une recherche, ils suivent rarement une procédure systématique. Leurs performances laissent à désirer dès lors qu’il s’agit de recherches plus complexes car faire une recherche d’informations est une activité qui fait appel à des compétences multiples en lecture, en mémorisation et en compréhension.
Le traitement par les élèves des résultats affichés par les moteurs de recherche est souvent fragmentaire et superficiel, et les informations sont le plus souvent récupérées par un copier-coller.
Enfin, les élèves ont peu de connaissances des éléments qui permettent de juger la fiabilité des informations sur les sites ; les informations trouvées font rarement l’objet d’une évaluation critique alors que beaucoup de sources en ligne ne sont vérifiées ni par des éditeurs, ni par des recherchistes. À peu près n'importe qui peut publier sur le Web : le risque de tomber sur des informations erronées ou médiocres n’est donc pas négligeable.
Le modèle de processus élémentaire de recherches d’information est un processus complexe, qui passe par différentes étapes et est cyclique :
La difficulté dans une démarche de RI est que l’apprenant doit à la fois maintenir une structure de but cohérente et la faire évoluer en fonction des résultats intermédiaires de la recherche et ceci dans un environnement de navigation hypertextuelle. L’utilisateur peut, au bout d’un certain temps de consultation, « oublier » son but initial.
Plusieurs éléments sont déterminants pour mener une recherche d’information efficace :
1) La recherche est plus efficace et rapide si les apprenants ont quelques connaissances préalables de la thématique de recherche. Ces connaissances leur permettront d’être plus autonomes dans leur démarche.
2) Les élèves seront plus efficaces s’ils planifient leur recherche en s’appuyant sur l’énoncé du problème, leurs connaissances antérieures et leur connaissance de l’environnement de recherche. Ils doivent avoir une bonne compréhension des besoins de l’information.
3) Ils doivent aussi être capables de « contrôler » les résultats sélectionnés en vérifiant qu’ils sont compatibles avec le but de leur recherche.
4) Ils doivent réguler, autrement dit modifier, le cours de l’activité s’ils n’ont pas obtenus les résultats souhaités (par ex. en revenant en arrière et en faisant d’autres choix ou en lançant une nouvelle requête). Réguler signifie aussi prendre en compte les informations acquises lorsqu’elles sont pertinentes.
Connaissance du fonctionnement d’internet et des moteurs de recherche
1.Choisir des moteurs de recherche et catalogues adaptés à sa recherche Former les élèves à choisir des bases de données et des moteurs de recherche en fonction de leurs besoins de recherche : pas seulement Google mais aussi des bases de données de recherche, des lexiques en ligne, des portails éducatifs, etc.
2.Former les élèves à formuler des requêtes précises
Combiner des concepts et des mots-clés pertinents
Comprendre les opérateurs boléens
Faire une recherche par phrase avec des mots-clés pertinents
Utiliser les paramètres avancés de recherche (région, langue, etc.)
Choisir d’autres formats de représentation (images, vidéos, etc.)
Cette étape implique une représentation de l’espace sémantique auquel se rattache la thématique et qui la caractérise afin d'être capable, par exemple, de travailler avec des synonymes du concept. Cela implique aussi un minimum de connaissance de la thématique.
3.Aider les élèves à comprendre les résultats et les sélectionner
Une recherche est plus efficace si l'élève comprend les critères de classement des résultats (même si on relève une certaine opacité à ce sujet car les différents moteurs de recherche ont chacun leurs propres algorithmes).
Les critères le plus souvent pris en compte par les algorithmes dans leur sélection des résultats :
Le nombre d’affichage du mot-clé dans la page ou dans le site
L’emplacement de l’information dans le site (titre, corps du texte)
La date de publication de l’info et la fréquence des mises à jour du site
Le nombre de sites bien référencés qui font référence à ce site (liens dirigés sur ce site)
La fréquence de clics sur des pages particulières par d’autres utilisateurs qui ont formulé une question identique : certains algorithmes prennent donc aussi en compte le point de vue des utilisateurs du web pour améliorer les résultats
Selon les moteurs de recherche, les recherches antérieures ou des caractéristiques du profil de l’utilisateur sont prises en considération
Un des grands défis lors d’une recherche d’information est de ne pas perdre de vue le but de sa recherche ou de s’en éloigner au cours de la recherche.
Attention : ce ne sont pas forcément les sites les plus pertinents qui s’affichent en tête de liste mais ceux qui répondent au plus près aux critères de recherche des algorithmes.
4. Guider les élèves dans l'évaluation des résultats
Evaluer la fiabilité d’une information est particulièrement difficile pour les enfants et les jeunes qui souvent évaluent mal ou pas du tout les sources proposées. Par conséquent, il est essentiel de donner aux élèves les moyens de former leur jugement, de développer un sens critique et de mesurer la crédibilité de l’information.
L’évaluation d’une source pour un projet de recherche s’effectue à différents niveaux :
1) Évaluer la fiabilité du site sur lequel figure l’information
2) Evaluer la validité de l’information trouvée
3) Evaluer la pertinence de l’information pour « mon » projet de recherche
Les six questions incontournables à se poser
Qui ? -> auteur, organisme
Quoi ? -> qualité de l'information, du document, du site
Quand ? -> période traitée, date du document
Où ? -> origine de l'information, limites géographiques
Pourquoi ? -> objectif(s) du document, du site
Comment-> structure du document, navigation dans le site
D’autres éléments comme la plausabilité des dires et le recoupement des informations participent à l’évaluation des informations.
Si c’est écrit, c’est vrai ? (Université de Montréal, les Bibliothèques)
Evaluer la fiabilité d’une source documentaire. Une vidéo de Jean-Marc Meunier (Maître de conférence). Institut d’enseignement à distance, Université Paris 8.
Diaporama sur les différentes étapes d’une recherche d’information sur internet en classe : «Faites une recherche». Formation donnée dans une école secondaire québécoise par Martine Mottet, professeure à l’Université Laval (Canada). Les pages 92 à 123 portent spécifiquement sur l’évaluation d’une source.
Amadieu, F., & Tricot, A. (2014). Apprendre avec le numérique. Retz.
Boubée, N., & Tricot, A. (2007). La formulation de requête, une pratique ordinaire des élèves du secondaire. In 6ème colloque international du chapitre français de l’ISKO– International Society for Knowledge Management. Toulouse, 7-8 juin.
Petko, D., (2014). Einführung in die Mediendidaktik. Beltz.
Rouet, J.-F., & Tricot, A. (1998). Chercher de l’information dans un hypertexte : vers un modèle des processus cognitifs. Hypertextes et Hypermédias, n° hors série, 57-74.
